preguntas frecuentes · sea-ads

Preguntas frecuentes sobre Sea-Ads

Las 25 preguntas que más nos hacen sobre cómo trabajamos, plazos, resultados, la IA Alice, el Sistema Ocean Scale, la inversión y el contrato, en respuestas cortas y directas. La lista completa está en la página en portugués. ¿No encontraste la tuya? Escríbenos por WhatsApp.

actualizado en octubre de 2026

01 · 5 preguntas

Sobre Sea-Ads

¿Qué es Sea-Ads?

Sea-Ads es una empresa de marketing y tecnología con sede en São José dos Campos, Brasil. Creamos y cuidamos los anuncios, ponemos una IA que responde a cada cliente por WhatsApp al instante y mostramos, en un sistema propio, qué anuncio se convirtió en venta.

¿Dónde está Sea-Ads?

En São José dos Campos, en el estado de São Paulo, Brasil.

¿Atienden empresas fuera de Brasil?

Con sede en São José dos Campos, Brasil. Los anuncios, la IA de atención y el CRM se trabajan a distancia. La única parte presencial es la grabación de videos, en São José dos Campos y Jacareí. Cuéntanos sobre tu empresa y te decimos cómo podemos ayudarte.

¿Qué servicios ofrece Sea-Ads?

Gestión de anuncios en Google, Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn, videos y creativos, perfil en Google Maps, sitios web y landing pages, SEO y GEO, IA de atención en WhatsApp, el Sistema Ocean Scale (CRM) y estrategia con plan de acción.

¿Sea-Ads es socia de Meta?

Sí. Sea-Ads es Tech Provider de Meta y opera WhatsApp por la API oficial, dentro de las reglas de Meta.

02 · 6 preguntas

Cómo funciona y cuánto tarda

¿Cómo empieza el trabajo con Sea-Ads?

Con una conversación para entender tu situación: qué vendes, a quién, tu ticket y cuánto puede atender tu equipo. Después vienen la radiografía digital de tu mercado, la reunión del plan de acción y el armado de la estructura antes del primer anuncio.

¿Qué es la radiografía digital?

Es el estudio de tu mercado antes de anunciar: qué anuncian los competidores, cómo aparecen en Google, qué dicen sus clientes y dónde hay demanda que nadie atiende. De ahí sale el plan de dónde invertir.

¿Cómo definen cuánto invertir en anuncios?

Con una prueba pequeña antes: cerca de BRL 100 por día, durante 10 a 15 días. Esos números muestran cuánto cuesta traer cada cliente en tu mercado, y con ellos el presupuesto se define contigo.

¿Puedo contratar un solo servicio?

Sí. Puedes empezar por un solo servicio o contratar la operación completa. El resultado suele llegar más rápido cuando los servicios trabajan juntos, porque ningún cliente se pierde entre el anuncio, la atención y la venta.

¿En cuánto tiempo empiezo a ver resultados?

Depende de lo que tu empresa ya tiene listo, como sitio web, cuentas de anuncios y atención. En la reunión de diagnóstico, Sea-Ads revisa tu estructura actual y te da el plazo correcto para tu caso.

¿Cuándo empieza el trabajo después de cerrar el contrato?

La reunión de onboarding se agenda después del primer pago. El contrato se firma de forma digital.

03 · 3 preguntas

Resultados y medición

¿Cómo saben qué anuncio se convirtió en venta?

Cada persona que escribe entra al Sistema Ocean Scale con el anuncio que la trajo marcado, y la negociación se sigue hasta el cierre. Así la venta queda conectada a la campaña de origen.

¿Los números de los casos son estimaciones?

No. Son números medidos dentro del Sistema Ocean Scale, con la venta conectada al anuncio de origen. La única proyección es la de la residencia para adultos mayores a 12 meses, y aparece marcada como proyección. Los valores están en reales brasileños (BRL).

¿Garantizan resultados?

Nadie serio garantiza resultados antes de medir. Lo que Sea-Ads garantiza es que vas a ver cada número: cuánto invertiste, cuántas personas escribieron y cuántas se convirtieron en venta. Por eso el trabajo empieza con una prueba pequeña.

04 · 5 preguntas

Alice y el Sistema Ocean Scale

¿Quién es Alice?

Alice es el nombre de la IA de atención de Sea-Ads que aparece en los casos. Hace el filtro por WhatsApp y pasa al vendedor solo a quien tiene perfil.

¿La IA vende o da precios?

No. El filtro es de la IA, el cierre es de tu vendedor. No da precios y no cierra ventas.

¿La IA atiende de noche y el fin de semana?

Sí, las 24 horas. En un hotel, casi un tercio de los mensajes llegó entre las 19 h y las 8 h, con el equipo fuera.

¿Qué es el Sistema Ocean Scale?

Es el sistema de Sea-Ads donde la IA atiende por WhatsApp, el embudo organiza cada negociación y el panel muestra qué anuncio trajo cada venta. El sistema está en portugués. Más detalles en la página del Sistema Ocean Scale.

Si el vendedor se va de la empresa, ¿pierdo los clientes?

No. Las conversaciones quedan en el número de la empresa y guardadas en cada negociación, no en el celular del vendedor.

05 · 6 preguntas

Inversión, contrato y contacto

¿Cuánto cuesta el servicio de Sea-Ads?

Depende de lo que necesita tu empresa, porque puedes contratar un solo servicio o la operación completa. En la reunión de diagnóstico, Sea-Ads define el alcance y recibes el valor cerrado, sin sorpresas después.

¿La inversión en anuncios está incluida en el valor?

No. La inversión en anuncios va aparte del contrato de Sea-Ads y se paga directo en tus cuentas de las plataformas, como Google Ads y Meta.

¿Cuánto necesito invertir en anuncios?

El comienzo es pequeño, solo para medir: cerca de BRL 100 por día, durante 10 a 15 días. Con los números de esa prueba, el presupuesto se define contigo.

¿Hay permanencia mínima?

En la gestión de anuncios, el contrato tiene una permanencia de 6 meses.

¿Cómo cancelo?

Con aviso previo de 30 días. Al final, Sea-Ads entrega todos los accesos en una reunión online de cierre.

¿Cómo hablo con Sea-Ads?

Por WhatsApp al +55 12 98110-3151, por correo a atendimento@sea-ads.com.br o por la atención del sitio.